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紀(jì)檢監(jiān)察

-supervision

航班延誤險,理賠注意啥

日期:2013-12-04
  有些航意險計劃含有航班延誤附加險,有些“延誤險”則需單獨(dú)投?!徽撃姆N,想申請理賠,您要妥善保管登機(jī)牌,航程結(jié)束離開機(jī)場前要到航空公司的柜臺開具延誤證明,盡快向保險公司報案提出理賠申請。還有您別忘了,延誤險是您自掏的腰包,航空公司按規(guī)定該賠的仍然要賠
  乘坐南方航空、深圳航空航班的乘客,可以購買美亞財產(chǎn)保險公司的航意險計劃,內(nèi)含賠償航班延誤的附加險。其中,南航每延誤4小時賠償300元,最高不超過900元,航班取消賠償300元;深航每延誤4小時賠償400元,最高不超過600元,航班取消賠償300元。
  航班延誤后,乘客要妥善保管登機(jī)牌,在航程結(jié)束離開機(jī)場前到航空公司的柜臺開具延誤證明,然后登陸美亞財產(chǎn)保險公司的官網(wǎng)(www.aiginsurance.com.cn),下載申請理賠表格,填寫后連同延誤證明、登機(jī)牌等資料,按要求于一周內(nèi)寄往保險公司。10個工作日內(nèi)將得到理賠款。
  國航乘客,在購買中航三星航意險的同時,會獲贈太平洋財產(chǎn)保險的航班延誤險。乘客被延誤每4小時賠300元,最高不超過600元;行李延誤每8小時賠償500元,最高不超過1000元;航班取消賠償300元。
  航班延誤后,同樣需妥善保管登機(jī)牌,并及時到機(jī)場的航空公司柜臺開具航班延誤證明。申請理賠時,可撥打太平洋財險95500客服電話。
  以上三家航空公司的乘客,只要不是個人原因引起延誤,均可獲賠,且所獲保險理賠系實現(xiàn)個人保險權(quán)益,航空公司仍需按航空管理部門的相關(guān)規(guī)定履行賠償責(zé)任,兩項賠償并行不悖。
  此外,大眾保險面向春秋航空、西部航空的乘客推出的航班延誤險,每延誤3小時賠償200元,最多不超過400元;航班取消賠償300元;申請理賠時登錄大眾官方網(wǎng)站(www.e-dicc.com.cn),首頁右側(cè)“快速服務(wù)通道”項下,自助辦理。
  與前兩者不同的是,此款延誤險不屬于航意險附加險,也不是免費(fèi)贈送,需20元一份單獨(dú)投保。
  春秋航空表示,航空公司因自身原因延誤3小時以上,可以免費(fèi)改簽或全額退款,但不予賠償,對此航空管理部門未有異議。
  需要注意的是,單獨(dú)的航意險并不包含航班延誤的保險責(zé)任。確認(rèn)航班延誤保險的保障范圍,注意查看保險條款中“保險責(zé)任”和“責(zé)任免除”部分。有的公司的航班延誤保險僅針對遭遇自然災(zāi)害、惡劣天氣、機(jī)械故障以及航空管制或超售機(jī)票等引起的航班取消或延誤進(jìn)行賠付,未將因航班計劃、運(yùn)輸服務(wù)等航空公司“自身原因”造成的航班延誤列入保障范圍。(源至中國普法網(wǎng))